Отзывы

Оставить отзыв
Евгения
Евгения
Добрый день, Заказывала 23.11.18 плед из бамбука Sof Line 1.5 Серый светлый (Арт F101) заказ 11737 . Присланный больше напоминает Арт(F100) Серый тёмный, но на упаковке написано F101. Возвращать не буду но очень не приятно.
комментировать
Админ
Админ
Спасибо за обращение. Я сфотографировал оба пледа рядом для наглядности. И тот который вам выслали - он реально светлее (на фото справа), а тот про который вы говорите темнее (на фото слева). Но чтобы не было путаницы в дальнейшем, передал проблему в отдел контента и фотографии с просьбой сделать более точное фото соответствующее реальности. Таким образом в дальнейшем не будет путаницы.
viber image.jpg
Лена Антипова
Лена Антипова
Лена Антипова
Всем приятного времени суток! Хочется оставить свой очень положительный отзыв. 17.10.2018 очень заинтересовал Халат банный из бамбука женский Roshel сливовый, но как обычно встал вопрос о размере, маломерит или нет. Позвонив в организацию мне ответил Владислав, сообщил, что все размеры указанные в описании совпадают и заверил, что все будет хорошо. Я сделала заказ через сайт, прошло минуты 2 !!! и со мной связались для подтверждения заказа, что очень удивило, т.к. обычно, в другие интернет магазины, еще и самим необходимо звонить и уточнять что? где? когда?...На следующий день мой халат уже отправили транспортной компанией. Сегодня 22.10.18 я забрала посылку и рассмотрела заказ. Все просто замечательно, размер как на заказ сшит, швы и качество материала великолепен, очень надеюсь, что и в носке также очень порадует.
Огромное спасибо компании Эко Бамбук за отличный сервис, все на высшем уровне!!! Буду рекомендовать Ваш магазин своим друзьям и близким!
комментировать
Шарапова Мария
Шарапова Мария
Достоинства: - Качество товара - Сервис
Не первый год покупаю здесь бамбуковые полотенца, качество превосходное! Качество обслуживания значительно повысилось, товар доставили на следующий день.
комментировать
Сергей
Сергей
У меня негативный отзыв. Заказывал плед с ворсом размера 220х240 см. По факту плед гораздо меньше заявленного размера - аккурат ложится на мой матрас 160х200, причём и на самом пледе бирка 220х240. Видимо, здесь какие-то китайские сантиметры, меньше стандартных метрических.
комментировать
Админ
Админ
Здравствуйте Сергей,
Напишите номер заказа, чтобы мы с вами связались и решили вопрос об обмене. Вероятнее всего это путаница с размером и биркой. Такое случается крайне редко. Очень хочется, чтобы вы остались довольны покупкой.
Сергей
Сергей
Номер заказа - 10626. В заказе плед идёт как 200х220. На сумке и бирке стоит размер - 220х240, а по факту 160х200. Обмен пледа невозможен, т.к. плед уже постиран, сумка выброшена и я всё равно его оставлю. Но впредь буду требовать от ваших менеджеров мерить заказанные мной вещи.
Админ
Админ
Здравствуйте Сергей,
Вероятно это верное решение, но я напишу вам на е-майл и мы все равно постараемся решить этот вопрос, чтобы вы не оставались в накладе из-за этой ошибки.
Сергей
Сергей
Проблема решена. Спасибо.
Галина Органова
Галина Органова
Галина Органова
Сделала заказ в этом магазине уже третий раз. Продукция из бамбука - пледы и покрывала - просто прелесть ! Очень довольна и сервисом и обслуживанием и быстрой доставкой! Молодцы! Друзьям рекомендую ваш интернет-магазин с качественным товаром и отличным обслуживанием! Спасибо!
комментировать
К предыдущим записям